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제목

자주하는 질문 Q&A

작성자 13MONTH(ip:)

작성일 2016-12-20 15:35:38

조회 1307

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내용

1. 주문시 입금자명이 다를 경우 안내


입금 확인은 주문서의 정보로 전산상 자동적으로 이루어지고 있습니다.

주문자의 성함 혹은 입금 예정자와 실제 입금자의 성함(공백 주의), 주문서의 입금액이 모두 일치할 경우에만 입금확인이 완료됩니다.


혹시 다르게 입금해주신 경우에는 자동처리 누락 될 경우가 있으니

게시판이나 고객센터로 입금일 / 입금자명 / 입금은행 / 입금금액 등의 사항을 확인 하시고 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.





2. 당일 배송 안내


오전 11시까지 결제/입금확인이 완료된 주문건들에 한해 당일 출고됩니다.

당일 출고 가능 상품(재고있을 시)은 입금 확인 완료 후 당일 출고가 되는 상품으로 제주도 및 도서산간 지역은 2~3일 정도 배송기간이 더 소요됩니다.





3. 고객센터 전화번호와 운영시간 안내


고객센터 대표번호: 070-8152-3330

평일 11:00 ~ 17:00 (점심시간 13:00~14:00)

주말 및 공휴일은 고객업무가 이루어지지 않습니다.

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